In Kürze:
- Sie können bei uns mit Sofortüberweisung, Vorauskasse, Kreditkarte, Paypal und Nachnahme zahlen. Details
- Der Versand erfolgt per DHL/Deutsche Post.
- Wir versenden innerhalb Deutschlands ab 100 EUR Warenwert versandkostenfrei. Ansonsten kostet der Versand 3,95 EUR oder 14 EUR innerhalb einiger Länder der EU. Details
- Sie haben 14 Tage Zeit die Waren zu prüfen, und können in dieser Zeit ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen. Details & Rücksendung
- Wir beraten Sie gern telefonisch oder per Mail. Kontakt
- Die aktuelle Verfügbarkeit wird bei jedem Artikel angezeigt.
- Alle Artikel sind Neuwaren mit einer Gewährleistung von 2 Jahren
- Wir gewähren einen Treuerabatt von 3 oder 5 Prozent. Details
Bestellablauf:
Sie können über unsere Suchfunktion oder die Produktkategorien unseren Shop durchstöbern.
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Korb" in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Menüpunktes "Warenkorb" unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch markieren und den Button "Aktualisieren" wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Kasse".
Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Auswahl der Zahlungsart aufgefordert.
Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie noch einmal die von Ihnen eingegebenen Daten und haben die Möglichkeit, diese durch Anklicken des Buttons "Bearbeiten" zu korrigieren.
Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" abschließen.
Sofern Sie sich als Kunde im Shop angemeldet haben wird Ihr Warenkorb gespeichert, und Sie können den Einkauf unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt abschließen oder fortsetzen.
Nach dem Bestellabschluss:
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung, wird automatisch eine Eingangsbestätigung per Email an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versendet.
Im weiteren Verlauf der Bearbeitung werden die Kommissionier- und Versandpapiere automatisch gedruckt. Sollten nicht alle Artikel sofort ab Lager verfügbar sein, werden diese umgehend nachgeordert und Ihre Bestellung erhält den Status "in Bearbeitung".
Entsprechend Ihrer Bestellung werden die gewünschten Artikel aus unserem Lager kommissioniert. Bei der sicheren und sorgfältigen Verpackung Ihrer Sendung, wird diese ein zweites mal auf Vollständigkeit geprüft. Ihr Paket wird dann sicher verschlossen und mit einem automatisch gedruckten Versandaufkleber komplettiert. Die Abholung aller Sendungen erfolgt Werktags gegen Mittag direkt durch die DHL.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit Ihrer Paketnummer und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Sendung. Die Paketlaufzeiten bei der DHL betragen ein bis drei Tage. In der Weihnachtszeit kann die Paketlaufzeit leider auch länger sein.
Vertragsschluss:
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Vertragstextspeicherung:
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu.
Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.
Gewährleistung und Kundendienst:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Bitte informieren Sie uns bei Warenrücksendungen im Rahmen der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen.
Sie erreichen unseren Kundendservice unter Telefon: 04192 9060265 sowie per Email unter service@holzfarm.de.
Hinweis laut Batteriegesetz:
Da wir Batterien und Akkus bzw. solche Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet.Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgegeben. Diese durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesen Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung: Pb: Batterie enthält Blei Cd: Batterie enthält Cadmium Hg: Batterie enthält Quecksilber Weitere Informationen erhalten Sie auf den Seiten des Gemeinsamen Rücknahmesystems.
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