Preise und Versandkosten
Ab einem Warenwert von 100,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Alle angegeben Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer zzgl. der Versandkosten.
Die Versandkosten hängen von dem Bestellwert ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.
Versandgebühren
für Porto, Verpackung und Versicherung berechnen wir pauschal:
| Bestellwert |
Deutschland |
Europa* |
| bis 100 EUR |
3.95 EUR |
14 EUR |
| über 100 EUR |
FREI |
14 EUR |
*Wir liefern in folgende Länder Europas für pauschal 14 EUR:
Österreich - Belgien - Großbritannien - Schweden
Wir haben keinen Mindestbestellwert. Bei einem Versand per Nachnahme kommen Nachnahmegebühren in Höhe von 4,00 Euro, sowie das Übermittlungsentgelt der Deutschen Post in Höhe von 2 Euro hinzu.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt per DHL (Deutsche Post AG) für einen schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Versand.
Sie können bei der Bestellung auch eine alternative Lieferadresse angeben, und so z.B. Geschenke direkt zustellen lassen.
Wir versenden auch an die PACKSTATION der Deutschen Post, sofern die Sendung dafür geeignet ist (Größe max. 60x35x35 cm, größere Sendungen werden an Ihre Postfiliale umgeleitet).
Bitte geben Sie dafür Ihre Packstation-ID mit an. Eine Zahlung per Nachnahme ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Zustellung erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird die Lieferung für Sie 7 Tage bei Ihrem Postamt zur Abholung gelagert.
Lagernde Ware (siehe Verfügbarkeitsanzeige) wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung oder Geldeingang versendet.
Falls Ihr gewünschter Artikel nicht am Lager ist, können Sie mit einer Lieferzeit von ca. 7 bis 10 Tagen rechnen.
Sollte sich diese Zeit durch Verzögerungen seitens der Hersteller verlängern, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.
Ablauf
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung, wird automatisch eine Eingangsbestätigung per Email an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versendet.
Im weiteren Verlauf der Bearbeitung werden die Kommissionier- und Versandpapiere automatisch gedruckt. Sollten nicht alle Artikel sofort ab Lager verfügbar sein, werden diese umgehend nachgeordert und Ihre Bestellung erhält den Status "in Bearbeitung".
Entsprechend Ihrer Bestellung werden die gewünschten Artikel aus unserem Lager kommissioniert. Bei der sicheren und sorgfältigen Verpackung Ihrer Sendung, wird diese ein zweites mal auf Vollständigkeit geprüft. Ihr Paket wird dann sicher verschlossen und mit einem automatisch gedruckten Versandaufkleber komplettiert. Die Abholung aller Sendungen erfolgt Werktags gegen Mittag direkt durch die DHL.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit Ihrer Paketnummer und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Sendung. Die Zustellung durch DHL innerhalb Deutschlands dauert in der Regel ein bis zwei Tage. In der Weihnachtszeit kann die Lieferzeit leider auch länger sein.
Alle Inhalte © 2009, Holzfarm Folker Schrade. Bitte beachten Sie auch unsere AGB.
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