Erzi Besteck

Lieferung

Die Lieferung erfolgt per DHL (Deutsche Post AG) für einen schnellen, sicheren und nachvollziehbaren Versand.

Sie können bei der Bestellung auch eine alternative Lieferadresse angeben, und so z.B. Geschenke direkt zustellen lassen.

Wir versenden auch an die PACKSTATION der Deutschen Post, sofern die Sendung dafür geeignet ist (Größe max. 60x35x35 cm, größere Sendungen werden an Ihre Postfiliale umgeleitet). Bitte geben Sie dafür Ihre Packstation-ID mit an.

Die Zustellung erfolgt direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird die Lieferung für Sie 7 Tage bei Ihrem Postamt zur Abholung gelagert.

Ablauf

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung, wird automatisch eine Eingangsbestätigung per Email an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versendet.

Im weiteren Verlauf der Bearbeitung werden die Kommissionier- und Versandpapiere automatisch gedruckt. Sollten nicht alle Artikel sofort ab Lager verfügbar sein, werden diese umgehend nachgeordert und Ihre Bestellung erhält den Status "in Bearbeitung".

Entsprechend Ihrer Bestellung werden die gewünschten Artikel aus unserem Lager kommissioniert. Bei der sicheren und sorgfältigen Verpackung Ihrer Sendung, wird diese ein zweites mal auf Vollständigkeit geprüft. Ihr Paket wird dann sicher verschlossen und mit einem automatisch gedruckten Versandaufkleber komplettiert. Die Abholung aller Sendungen erfolgt Werktags direkt durch die DHL.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit Ihrer Paketnummer und einem Link zur Online-Verfolgung Ihrer Sendung.